指导 用户指南
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指导01
关于付款
可用付款方式是信用卡(JCB / AMEX / Diners / Visa / Master)Wechatpay和Alipay可用。
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指导02
关于交货
关于国内交付,Sagawa Express将通过EMS或 * DHL运送该产品以进行国际交付。行李的跟踪编号在产品运输的公告电子邮件中描述。
此外,接收到产品订单后已收到接下来的几天。*基本上,它将由EMS提供。 DHL仅在EMS兼容区域外这将是交货。
订购后,它通常不包括1-2个工作日和存储假期(星期六,星期日和假期)
请注意,某些产品比往常更耗时,例如一些有限的物品和预订的产品。
・关税(从海外使用的客户)
海关和消费税是进口商的责任,将由客户的客户承担。请根据邮局或送货公司的要求付款。关税率取决于商品的材料,加工的存在或不存在,目的,原产国等。
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指导03
关于运输费用
运费将在全国范围内免费。
国际航运是亚洲:2000年日元北美洲 /大洋洲:3000日元欧洲:4000日元。 -
指导04
关于取消订单
在产品发货之前,您可以取消订单。请通过联系表与我们联系。我们将处理取消。
请注意,由于产品运输后客户原因,我们无法接受取消。 -
指导05
关于返回 /交换
产品的质量已完全制成,但是如果产品损坏或脏,或者产品与您的订单不同,请在产品到达后的3天内与我们联系。请在5天内完成产品返回程序。运输费和佣金都将由我们公司支付,我们将用退款或同等学历代替。
另外,如果购买的产品的尺寸不匹配,则仅限于适合产品的产品。
・如果您有库存,请替换所需的尺寸
・如果没有股票,返回
我们接受。在这种情况下,我们为运输 /费用感到非常抱歉,但是我们承担了负担。请提前注意。*尽管产品已经到来,但可能会拒绝退还客户的便利性,例如产品描述与客户的主观性之间的差异,这与图像不同。
我们拒绝收到到达客户后导致恶化,损坏或肮脏的产品的回报。
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指导06
返回 /交换程序
- 在更换的情况下,请联系所需的尺寸,如果是从联系表中退回的货物。在更换的情况下,我们将检查所需尺寸的库存状态并与您联系。
- 请封闭填写所需信息的返回交换联系表“交换 /退货表”,并将要替换的产品发送并返回给我们。
- 当产品到达我们时,我们将检查产品,如果没有问题,我们将向您发送替换产品。对于退货,我们将退款。
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指导07
产品目的地
Nuir Vintage EC部门
〒 150-0036
16-28 Minamirai-Cho,Shibuya-Ku,东京Daiwa Shibuya Square 9楼 -
指导08
关于退款
我们将在确认客户从客户的返回后立即完成该过程。
程序后,退款将在大约5到10个工作日内完成您的卡。请注意,退款的付款日期取决于信用卡公司。
此外,由于信用卡公司的截止日期,它可能会被撤回一次。在这种情况下,请注意,信用卡公司将在下个月或下个月退还或扣除。 -
指导09
关于产品的处理
根据显示器设置和房间照明,颜色可能与实际产品不同。
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指导10
其他的
如有任何问题,联系表请与我们联系更多。