Guide Mode d'emploi

1. Guide01

   Sur le paiement

   Le mode de paiement disponible est une carte de crédit (JCB / Amex / Diners / Visa / Master)WeChatpay et Alipay sont disponibles.
   
   

2. Guide02

   À propos de la livraison

   En ce qui concerne la livraison intérieure, Sagawa Express expédiera le produit par EMS ou * DHL pour la livraison internationale. Le numéro de suivi des bagages est décrit dans l'e-mail d'annonce de l'expédition du produit.
   De plus, les jours suivants ont été reçus après avoir reçu l'ordre du produit.

   * Fondamentalement, il sera livré par EMS. DHL uniquement en dehors de la zone compatible EMSCe sera la livraison.

   Après la commande, il exclut généralement 1-2 jours ouvrables et les vacances en magasin (samedi, dimanche et vacances)

   Veuillez noter que certains produits sont plus de temps que d'habitude, comme certains articles limités et produits pré-commandés.

   ・ Sur les tarifs (les clients qui utilisent à l'étranger)

   Les droits de douane et la taxe sur la consommation sont le devoir des importateurs et seront supportés par le client du client. Veuillez payer conformément à la demande du bureau de poste ou de la société de livraison. Le taux de tarif dépend du matériel des marchandises, de la présence ou de l'absence de traitement, du but, du pays d'origine, etc.

3. Guide03

   À propos des frais d'expédition

   Les frais d'expédition seront gratuits à l'échelle nationale.
   L'expédition internationale est en Asie: 2000 Yen North Central America / Océanie: 3000 yens Europe: 4000 yens.

4. Guide04

   Sur l'annulation de l'ordre

   Avant que le produit ne soit expédié, vous pouvez annuler votre commande. Veuillez nous contacter à partir du formulaire de contact. Nous traiterons l'annulation.
   Veuillez noter que nous ne pouvons pas accepter les annulations pour des raisons des clients après l'expédition du produit.

5. Guide05

   À propos de retour / échange

   La qualité du produit est fabriquée en totalité, mais si le produit est endommagé ou sale, ou si le produit est différent de votre commande, veuillez nous contacter dans les 3 jours suivant l'arrivée du produit. Veuillez terminer la procédure de retour du produit dans les 5 jours. Les frais d'expédition et la commission seront payés par notre entreprise, et nous le remplacerons par un remboursement ou un équivalent.

   De plus, si la taille du produit acheté ne correspond pas, elle est limitée aux produits uniquement pour l'ajustement.
   ・ Remplacez par la taille souhaitée si vous avez du stock
   ・ S'il n'y a pas de stock, rendement
   Nous acceptons. Nous sommes désolés pour l'expédition / les frais dans ce cas, mais nous portons le fardeau. Veuillez noter à l'avance.

   * Bien que le produit soit arrivé, il peut être refusé de retourner la commodité du client, comme la différence entre la description du produit et la subjectivité du client, ce qui est différent de l'image.

   Nous avons refusé les rendements pour les produits qui ont provoqué une détérioration, des dommages ou des dommages après avoir arrivé chez le client.

6. Guide06

   Procédure de retour / échange

   1. En cas de remplacement, veuillez contacter la taille souhaitée et dans le cas des marchandises retournées du formulaire de contact. En cas de remplacement, nous vérifierons l'état du stock de la taille souhaitée et vous contacterons.
   2. Veuillez enfermer le formulaire de contact de retour d'échange "formulaire d'échange / retour" qui remplit les informations requises, et envoyez le produit que vous souhaitez remplacer et nous rendre.
   3. Lorsque le produit arrivera sur nous, nous vérifierons le produit, et s'il n'y a pas de problème, nous vous enverrons un produit de remplacement. Dans le cas des marchandises retournées, nous rembourserons.

7. Guide07

   Destination

   NUIR Vintage EC Division
   〒 150-0036
   16-28 MINAMIRAI-CHO, Shibuya-Ku, Tokyo Daiwa Shibuya Square 9e étage

8. Guide08

   À propos du remboursement

   Nous terminerons la procédure dès que nous confirmerons le retour du produit du client.
   Après la procédure, le remboursement sera achevé sur votre carte dans environ 5 à 10 jours ouvrables. Veuillez noter que la date de paiement du remboursement diffère en fonction de la société de carte de crédit.
   De plus, en raison de la date de clôture de la société de carte de crédit, elle peut être retirée une fois. Dans ce cas, veuillez noter que la société de cartes de crédit sera remboursée ou déduite de l'utilisation d'ici le mois suivant ou le mois suivant.

9. Guide09

   Sur la gestion des produits

   La couleur peut différer du produit réel en fonction du réglage de votre moniteur et de l'éclairage de la pièce.

10. Guide10

    autres

    Si vous avez des questions,Formulaire de contactVeuillez nous contacter plus.