1. 最佳
  2. 指导

指导 用法指南

请在使用此网站之前阅读并在理解后使用它。

  1. 指导01


    关于付款

    可用付款方式是信用卡（JCB / AMEX / Diners / Visa / Master），Wechatpay和Alipay可用。

  2. 指导02


    关于交货

    关于国内交货，萨川快报，国际交付
    EMS或DHL※我们将运送产品。
    行李的跟踪编号在产品运输的公告电子邮件中描述。
    此外，接收到产品订单后已收到接下来的几天。
    *基本上，它将由EMS提供。仅当DHL不在EMS区域外时，它才会交付。

    订购后，它通常不包括1-2个工作日和存储假期（星期六，星期日和假期）
    请注意，某些产品比往常更耗时，例如一些有限的物品和预订的产品。

    ・关税（从海外使用的客户）
    海关和消费税是进口商的义务，它将由进口商承担。
    请根据邮局或送货公司的要求付款。
    关税率取决于商品的材料，加工的存在或不存在，目的，原产国等。

  3. 指导03


    关于运输

    运费将在全国范围内免费。
    国际运输是亚洲：2,000日元
    北美洲 /大洋洲：3,000日元
    欧洲：4,000日元

  4. 指导04


    关于取消订单

    在产品发货之前，您可以取消订单。
    请通过联系表与我们联系。
    此外，由于产品运输后客户原因，我们无法接受取消。

  5. 指导05


    关于返回 /交换

    我们商店的回报条件如下。

    ・出于客户原因退货
    我将全额退还。 （不包括关税）
    运输的运输成本将由客户承担。

    ・由于产品故障而返回
    我将全额退还。 （不包括关税）
    请在运输时通过现金发送现金。
    *对于海外购买的情况，退货费将由客户承担。

    ・取消注释・退款 /交换
    在日本到达产品之日起17:00之日起的14天内
    电子邮件，接触表格请确保与我们联系的一台电话。
    请注意，如果产品到达后的14天以上，并且货运延迟了3天以上，则不可能将其退还。

    ・如果使用，损坏，污垢或配件丢失，将拒绝退货。
    ・如果删除了粉红色标签（被描述为Nuir Vintage），则将拒绝返回。
    ・如果我们没有事先通知我们，请与我们联系，因为我们不会接受回报。
    ・返回产品后，请在将产品运送给我们之后与我们联系，“送货公司”和“发票号码”。

  6. 指导06


    返回 /交换程序

    1. 在更换的情况下，对于返回货物而言，所需的尺寸要求退货。
      电子邮件接触表格・请通过一条电话与我们联系。
      在更换的情况下，我们将检查所需尺寸的库存状态并与您联系。
    2. 填写所需信息的返回交换联系表“交换 /退货表”
      封闭它后，请发送您要交换的产品并返回给我们。
    3. 当产品到达我们时，我们将检查产品，如果没有问题，我们将向您发送替换产品。
      对于退货，我们将退款。

  7. 指导07


    产品目的地

    Nuir Vintage Retail Division
    5Floor, Spark SHIBUYA 3-5 Udagawacho, Shibuya-ku, Tokyo 1500042
    TEL: 03-5878-1340

  8. 指导08


    关于退款

    我们将在确认客户从客户的返回后立即完成该过程。
    程序后，退款将在大约5到10个工作日内完成您的卡。
    请注意，退款日期因信用卡公司而异。
    此外，由于信用卡公司的截止日期，它可能会被撤回一次。
    在这种情况下，下个月或下个月将退还信用卡公司。
    或请注意，它将从使用中扣除。

  9. 指导09


    关于产品的处理

    尽可能地彻底了解产品照片的实际颜色
    颜色可能与实际产品不同，具体取决于您的设备，监视器设置，房间照明等。

    在产品页面和实际产品之间的色彩差异中
    图像的差异将返回，以方便客户（邮费客户负担）。 　

  10. 指导10


    其他的

    如有任何问题，接触表格请与我们联系更多。